Comment éteindre Kippy ?
Appuyez sur le bouton de l'appareil pendant environ 3 secondes jusqu'à l’apparition de 3 voyants clignotants rouges.
Comment allumer Kippy ?
Appuyez sur le bouton de l'appareil pendant environ 3 secondes jusqu'à l’apparition de 3 voyants clignotants verts.
Comment savoir si Kippy est allumé/éteint ?
Cliquez sur l’appareil, l’appareil clignotera 3 fois : le voyant rouge indique qu'il est éteint, le voyant vert indique qu'il est allumé.
Dans quels pays peut-on utiliser Kippy ?
"Kippy peut être utilisé dans toute l’Europe, en Turquie, en Inde et en Afrique du Sud en présence d'un réseau GSM : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque,Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Espagne, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Afrique du Sud, Suède, Ukraine, Royaume-Uni."
Peut-on utiliser une autre carte SIM dans Kippy ?
"Non, la carte SIM de Kippy possède des caractéristiques techniques qui la rendent unique et irremplaçable par d'autres cartes SIM.
De plus, la carte SIM Kippy n'est pas compatible avec les téléphones portables."
Y a-t-il une distance maximale pour relever les données de position et d'activités ?
Grâce à la technologie GPS, le service de suivi de Kippy dispose d’une couverture illimitée en Europe, en Inde, en Afrique du Sud et en Turquie (si la zone est couverte par un réseau GSM). La distance qui vous sépare de Kippy est sans importance.
Y a-t-il des coûts supplémentaires à l'étranger ?
"Kippy fonctionne dans toute l’Europe, en Afrique du Sud, en Turquie et en Inde au seul coût de votre forfait de données.
Le coût d'utilisation du service Internet depuis votre smartphone dépend du plan tarifaire de votre opérateur de téléphonie mobile."
Que se passe-t-il si j'essaie de me connecter depuis un pays situé hors du territoire couvert ?
Kippy ne fonctionnera pas et ne passera pas au mode itinérance.
Quelle est la durée de la batterie ?
La durée de la batterie varie considérablement en fonction de plusieurs facteurs, notamment de la couverture du réseau 2G et du réseau satellite GPS, la météo, la fréquence d'actualisation définie dans l'App, les fonctions utilisées... La batterie de Kippy VITA dure jusqu'à 10 jours en mode défaut.
La batterie de Kippy ne charge pas, que faire ?
Essayez avec un transformateur d’au moins 2,0 A et une prise murale. Si le problème persiste, contactez le service client.
Comment réinitialiser Kippy ?
Appuyez sur la touche pendant 12 secondes environ. Attendez que le voyant orange s’éteigne. Puis allumez le dispositif.
Comment brancher Kippy sur le chargeur de batterie ?
Par le biais de la mini USB fournie.
Le voyant vert de Kippy clignote rapidement, pourquoi ?
L'appareil s'est connecté au serveur.
Le voyant vert de Kippy clignote lentement, pourquoi ?
L'appareil cherche une connexion GSM (2G).
Le voyant jaune de Kippy clignote lentement, pourquoi ?
L'appareil cherche un signal GPS (localisation).
Le voyant blanc de Kippy clignote rapidement, pourquoi ?
Le dispositif fonctionne en mode Suivi en temps réel.
Comment établir un fix avec le GPS ?
Pour capter le signal GPS, l’appareil doit se trouver dans une zone dégagée offrant un ciel limpide. Si le ciel est couvert, cette opération demandera plus de temps.
Combien de temps faut-il à Kippy pour détecter un signal GPS ?
La durée de détection de la position dépend de plusieurs facteurs, notamment des conditions météorologiques et du niveau de la batterie. Dans un espace dégagé, cela peut prendre de quelques secondes (30 à 50 sec.) à quelques minutes (4 à 5 min.).
Kippy fonctionne-t-il également sans couverture de réseau ?
Non, Kippy, comme les Smartphones, a besoin d'une couverture de données pour fonctionner.
Les émissions de Kippy sont-elles nocives pour mon animal ?
Non, les émissions sont bien inférieures à celles autorisées par les normes en vigueur : l'appareil n'est pas nocif pour les animaux.
Peut-on utiliser Kippy sur plusieurs chiens ?
Oui, mais dans ce cas, les données concernant les activités pourraient être imprécises.
Kippy convient-il également aux chats ?
Kippy convient également aux chats de plus de 5 kg.
Kippy convient-il également aux petits animaux ?
Kippy convient aux animaux (chiens et chats) de plus de 5 kg.
Kippy est-il imperméable ?
Kippy est conçu et fabriqué pour les animaux domestiques, même les plus actifs. L'appareil est antichoc et résiste à la pluie, aux flaques d'eau et aux immersions rapides à des profondeurs limitées, à condition que l'entrée du port USB ait été correctement fermée. Il est toutefois recommandé de ne pas laisser Kippy au contact de l’eau ou d'autres liquides pendant une période prolongée.
Qu'est-ce que le micrologiciel de Kippy ?
Le micrologiciel est le "programme" installé sur l'appareil.
Comment effectuer une mise à jour du micrologiciel de Kippy ?
Le micrologiciel est automatiquement actualisé quand l'appareil est mis en charge et qu'une nouvelle version est disponible.
Quelles sont les dimensions de Kippy ?
Les dimensions de Kippy VITA sont les suivantes : 6,1x4,4x2,7 cm.