Kippy VITA
Qual è la procedura per i resi?
E' neccessario rivolgersi al servizio clienti Kippy (c/o Kippy srl via Cosimo del Fante 10, Milano, telefono +39 02 4543 5570) all'indirizzo email: customercare@kippypet.eu entro 14 giorni dalla consegna. Puoi trovare tutte le informazioni alla pagina Resi.
Ho un pacchetto di servizi attivo, se sostituisco il Kippy posso trasferire il pacchetto di servizi?
"Una volta ricevuto il nuovo Kippy bisogna effettuare modificare l’ID del Kippy:
1. Recarsi Sul “PET PROFILE”
2. individuare l’id del Kippy e cliccare su “SOSTITUISCI”
3. Inserire manualmente l’id del nuovo Kippy
Attenzione: in caso di sostituzione dispositivo, non bisogna registrare uno nuovo Kippy "
Posso usare un'altra sim in mio possesso all'interno del Kippy?
"No, la SIM di Kippy ha caratteristiche tecniche che la rendono unica e insostituibile con altre SIM.
Inoltre, la SIM di Kippy non è utilizzabile all’interno dei cellulari."