Comment télécharger l'application Kippy ?
Vous pouvez télécharger gratuitement l'application Kippy pour iPhone et iPad sur l'App Store et, pour les Smartphones et sur Google Play les tablettes Android™.
L’Application est-elle payante ?
L'application Kippy est totalement gratuite.
Comment modifier le mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, nous vous fournirons un mot de passe temporaire avec lequel vous accéderez à l'application pour sélectionnez un nouveau mot de passe.
Comment activer le Suivi en temps réel ?
Appuyez sur le bouton "Live" dans la zone "Carte".
À quelle fréquence les données du Suivi en direct sont-elles mises à jour ?
Elles sont normalement mises à jour toutes les 3 secondes. En cas de carence du signal GPS ou GSM, elles pourraient être mises à jour plus lentement.
Comment fonctionne le Geofence ?
L'appareil vérifie s'il se trouve à l'intérieur de la zone définie comme zone de sécurité. Quand il se trouve à l'extérieur, l’appareil envoie un message d'alerte au téléphone et active la fonction Suivi en temps réel afin de permettre de retrouver l'animal en cas d’éloignement.
Peut-on créer plusieurs zones Geofence ?
Oui, mais vous ne pouvez activer qu'une zone à la fois.
Quelle doit être la dimension de la zone Geofence ?
Le diamètre minimum est de 30 mètres et les angles de l'hexagone doivent être convexes.
Le niveau de la batterie est vert, mais le message "Kippy éteint" s'affiche sur la carte, pourquoi ?
Le niveau de la batterie fait référence à la dernière mise à jour. Si l'appareil ne communique pas ponctuellement comme prévu, il pourrait se trouver dans une zone non couverte ou la batterie pourrait être déchargée.