¿Cómo puedo descargar la aplicación Kippy?
Puedes descargar gratis la aplicación Kippy para iPhone y iPad en la App Store y para smartphones y tabletas Android™ en Google Play.
¿La aplicación es de pago?
La aplicación Kippy es completamente gratuita.
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Si has olvidado tu contraseña, te proporcionaremos una contraseña temporal con la que podrás acceder a la aplicación para restablecer una nueva contraseña.
¿Cómo activo el Live Tracking?
Pulsando el botón "Live" en la sección "Mapa"
¿Con qué frecuencia se actualizan los datos en Live Tracking?
Normalmente se actualizan cada 3 segundos, en caso de que no haya señal GPS o GSM, podrían actualizarse más lentamente.
¿Cómo funciona la Geovalla?
El dispositivo comprueba si está dentro del área marcada como segura. Cuando está fuera de ella, envía una notificación al teléfono y activa la función Live Tracking para ayudarte a encontrar al animal en caso de que se haya escapado.
¿Puedo crear varias Geovallas?
Sí, pero solo puedes activar una a la vez.
¿Qué dimensiones puede tener la Geovalla?
Como mínimo debe tener un diámetro de 30 metros y las esquinas del hexágono deben ser convexas.
El nivel de la batería está en verde, pero en el mapa aparece el mensaje "Kippy apagado", ¿por qué?
El nivel de la batería se refiere al momento de la última actualización. Si el dispositivo no se comunica puntualmente como está previsto, podría encontrarse en una zona sin cobertura o haberse descargado la batería.