¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los plazos de entrega varían de 3-5 días laborables. Puedes contactar con nuestro servicio de logística escribiendo a ordini@terashop.it para comprobar el estado de tu pedido. Por favor, indica en tu correo el número de pedido, la dirección de correo electrónico y la fecha.
¿Dónde puedo comprar las piezas de recambio para mi Kippy (cargador, batería, velcro…) ?
Puedes ponerte en contacto con nuestro centro de asistencia del sitio web a través del chat o escribiendo un correo a customercare@kippypet.eu
¿Puedo cancelar mi pedido y obtener el reembolso?
Debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente escribiendo un correo a customercare@kippypet.eu
He comprado Kippy a través de Vodafone, ¿a quién debo dirigirme para recibir asistencia?
Debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de VODAFONE disponible en tu país.