Come attivo il Live Tracking?
Premendo il pulsante "Live" all'interno dell'area "Mappa"
Ogni quanto si aggiornano i dati in Live Tracking?
Normalmente si aggiornano ogni 3 secondi, in caso il segnale GPS o GSM siano carenti potrebbero aggiornarsi più lentamente.
Come funziona il Geofence?
Il dispositivo verifica se si trova all'interno dell'area segnata come sicura. Quando si trova all'esterno manda una notifica al telefono e attiva la funzione Live Tracking in modo da aiutare a ritrovare l'animale in caso di fuga.
Posso creare più aree geofence?
Si, ma puoi attivarne solo una alla volta.
Quanto deve essere grande l'area Geofence?
Minimo deve avere un diametro di 30 metri e gli angoli dell'esagono devono essere convessi.
Il livello della batteria è verde ma sulla mappa compare il messaggio "Kippy spento", come mai?
Il livello della batteria si riferisce al momento dell'ultimo aggioramento. Se il dispositivo non comunica puntualmente come previsto potrebbe essersi trovato in un'area senza copertura o essersi scaricata la batteria.