WIE KÖNNEN WIR IHNEN HELFEN??

Alles aufklappen / Alles Zuklappen

Die App für Kippy können Sie für iPhone und iPad im App Store und für Android Smartphones und Android™ Tablets im Google Play kostenlos herunterladen.
Die App für Kippy ist kostenlos.
Wenn Sie das Passwort vergessen haben, erhalten Sie ein temporäres Passwort, mit dem Sie auf die App zugreifen können, um das Passwort zurückzusetzen.
Indem Sie die Taste „Live“ im Bereich „Karte“ drücken.
Normalerweise werden sie alle drei Sekunden aktualisiert, sollten das GPS- oder GSM-Signal schwach sein, könnte die Aktualisierung etwas länger dauern.
Das Gerät überprüft, ob es sich innerhalb des als sicher gekennzeichneten Gebiets befindet. Wenn es sich außerhalb dieses Gebiets befindet, sendet es eine Benachrichtigung an das Mobiltelefon und aktiviert die Live-Tracking-Funktion, um das Tier im Falle einer Flucht wiederzufinden.
Ja, man kann aber immer nur ein Gebiet aktivieren.
Es muss mindestens einen Durchmesser von 30 Metern haben und die Ecken des Sechsecks müssen konvex sein.
Der Akkuladestand bezieht sich auf den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung. Wenn das Gerät nicht wie erwartet kommuniziert, könnte es sich möglicherweise in einem Gebiet ohne Netzempfang befinden oder der Akku ist leer.
Öffnen Sie die App und rufen Sie die Einstellungen auf. Wählen Sie das Tier, an dem das Gerät zu ersetzen ist und befolgen Sie die für das Ersetzen notwendige Schritte, indem Sie die neue Seriennummer einfügen.
Sie können die Vita-Nachrichten auf den wichtigsten Social Networks teilen. Rufen Sie den Abschnitt Vita auf, wählen Sie die Nachricht aus, die Ihnen am meisten gefällt, klicken Sie auf „Teilen“ und zeigen Sie all Ihren Freunden die Fähigkeiten Ihres Vierbeiners.
Die Vita-Nachrichten sind unterschiedlicher Art und werden in unterschiedlichen Abständen verschickt. Die Nachrichten mit Kuriositäten und Tipps über das Wohlbefinden Ihres Tieres werden alle 4 - 6 Tage versandt.
Kippy VITA/VITA S sind nicht mehr verkäuflich. Wenn Sie bereits einen Kippy Vita besitzen, können Sie ihn getrost mit der App benutzen, indem Sie ein Abonnement aktivieren.
Sie können unseren Kundendienst auf der Webseite über Chat oder unter customercare@kippy.eu kontaktieren.
Sie müssen hierfür den Kundenservice von VODAFONE im eigenen Land kontaktieren.

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